گرید بندی یا طبقه بندی لپ تاپ استوک درسطح جهان به چهار دسته تقسیم میشوند که با حروف A . B . C نامگذاری شده اند. که به ترتیب گرید A بالاترین تا C که پایین ترین سطح در تمیزی را دارند . و گرید D که اسقاطی است

کالاهای آکبند که دارای گارانتی هستند در مواقع بروز مشکل باید از شرکت گارانتی کننده پیگیری شود. برای کالاهای استوک که گارانتی فروشگاه سامکو مارکت هستند یا مهلت تست دارند در مواقع بروز مشکل از طریق فروشگاه قابل  پیگیری هستند.

در زمان ارسال کالا و در صورت درخواست مشتری، از سلامت کالا عکس و فیلم تهیه شده و برای مشتری ارسال میشود. بهمین جهت آسیبهایی که از طرف شرکتهای ارسال کننده مانند پست و تیپاکس و غیره  بوجود آید باید از همین شرکتها پیگیری شود.

به همراه کلیه کالاها فاکتور نیز ارسال خواهد شد. البته به درخواست مشتری امکان ارسال فاکتور از طریق شبکه های مجازی نیز وجود دارد. یک نسخه از فاکتور هم روی ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.